DOMANDE FREQUENTI
Il nostro costante impegno è rivolto alla pubblicazione di foto veritiere di tutti i prodotti inseriti all'interno del sito e-commerce Justgarden.it.
Tuttavia a volte non riusciamo a disporre di tutte le foto, pertanto potrebbe accadere che un articolo di colore verde, ad esempio, sia rappresentato dallo stesso articolo di colore rosso.
Qualora dovesse accadere, il nostro staff è molto attento nello specificare quanto descritto all'interno del prodotto per informare in tutta trasparenza gli utenti del sito.
Dopo aver concluso un ordine, se il pagamento è stato accettato dai nostri sistemi, riceverai una mail di conferma ricezione ordine.
A questo punto sarai informato sul cambiamento di stato di ogni ordine fino alla consegna definitiva del prodotto presso la sede da te indicata.
Ecco che potrai visualizzare la ricevuta d'acquisto all'interno di questo stesso sito nella sezione "IL MIO ACCOUNT" oppure sulla tua email.
Cerchiamo di aiutare i nostri clienti per rendere la sostituzione di un articolo, o il reso dello stesso, il più facile e veloce possibile.
In ogni caso ti invitiamo a contattare il nostro numero verde 800 959 302, dove troverai il nostro staff pronto ad aiutarti.
Consulta anche le CONDIZIONI DI VENDITA.
Siamo sempre attenti alle richieste pervenute dai visitatori del sito. Di norma il magazzino viene costantemente rifornito, per cui gli articoli indicati come ESAURITI, vengono a breve ripristinati.
Tuttavia potrebbe capitare che taluni articoli non siano prodotti da Justgarden.it, per cui attendiamo la disponibilità nei magazzini dei nostri fornitori.
Per quanto riguarda la spedizione, siamo organizzati per spedire in tutta Italia gratuitamente.
Qualora si tratti di spedizioni presso località appartenenti a isole minori, invitiamo i nostri utenti a contattarci per calcolare un preventivo.
Il nostro sito offre prodotti molto voluminosi e pesanti, ecco perché in alcuni casi, come quelli descritti è necessario sentirci prima di effettuare l'ordine.